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Informations concernant l'utilisation des Bibliothèques Municipales de Dresde

1. Bienvenue dans le réseau des Bibliothèques Municipales de Dresde

L'accès aux locaux de nos bibliothèques est gratuit. Nos différentes collections de supports sont également à votre disposition à titre gratuit pour une utilisation au sein des locaux des bibliothèques municipales.

Au cas où vous souhaiteriez profiter pleinement de toutes nos offres, vous aurez besoin d'une carte délivrée par les Bibliothèques Municipales de Dresde. Cette carte est valable dans l'ensemble/pour tout le réseau des Bibliothèques Municipales de Dresde.

Grâce à cette carte d'utilisateur, vous pourrez notamment:

• Emporter des supports à l'extérieur de la bibliothèque et prolonger la durée de vos prêts.
• Utiliser des postes de travail avec accès à Internet, des lecteurs de supports sonores et audio-visuels.
• Profiter de nos services en ligne, et notamment télécharger des livres électroniques.

2. Inscription

Afin d'obtenir votre carte d'utilisateur, vous devez vous inscrire dans l'une de nos bibliothèques. Toute inscription doit être effectuée à titre individuel.

La carte d'utilisateur ne peut être utilisée que par le détenteur/la détentrice de la carte lui-même /elle-même. Ce dernier/cette dernière sera ainsi tenu(e) responsable des conséquences éventuelles liées à une utilisation abusive de la carte par des tiers non autorisés.

2.1 Documents requis

Veillez à présenter les documents suivants en vue de votre inscription:

• Adultes et jeunes:
  Pièce d'identité (par exemple, passeport, titre de séjour, autorisation provisoire de séjour)
  Justificatif de domicile (par exemple, attestation de résidence, "Dresden-Pass", justificatif de perception d'une allocation)
• Jeunes n'étant pas encore détenteurs d'une carte d'identité:
  Carte d'identité pour enfant, carte délivrée par l'établissement scolaire (seules les cartes plastifiées dotées d'une photo d'identité seront acceptées), ou copie de la carte d'identité du tuteur légal.

Tout enfant ayant 6 ans révolus est autorisé à s'inscrire. Pour les enfants de moins de 14 ans, le tuteur légal assumera la responsabilité, en vertu de sa signature, des pertes ou dommages éventuels.

3. Utilisation des services de connexion à Internet

Vous retrouverez l'ensemble des sites Internet des Bibliothèques Municipales de Dresde en vous rendant sur www.bibo-dresden.de. Vous pourrez y consulter nombre d'informations détaillées sur les conditions d'utilisation de nos services, les heures d'ouverture, les adresses et numéros de téléphone des Bibliothèques Municipales, ainsi que leurs différents services, manifestations et interlocuteurs/interlocutrices.

Vous pourrez également accéder au catalogue en ligne des Bibliothèques Municipales de Dresde sur katalog.bibo-dresden.de. Nos services numériques, tels que les médias électroniques, l'apprentissage en ligne et le streaming de musique et de films, sont disponibles à l'adresse suivante: www.ebibo-dresden.de.

Une fois votre inscription validée, vous pourrez, en tant qu'utilisateur(-trice)/utilisatrice, accéder à votre compte utilisateur via le catalogue en ligne. Afin de vous connecter à votre compte utilisateur, vous devrez indiquer votre numéro d'utilisateur ainsi que votre mot de passe. Vous trouverez votre numéro d'utilisateur sur votre carte. Votre mot de passe, sauf changement de votre part, correspond aux 4 premiers chiffres de votre date de naissance (par exemple, date de naissance: 09/08/1960 – Mot de passe: 0908). Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de changer ce mot de passe.

4. Utilisation des supports à l'extérieur

4.1 Prêt

Dans certaines bibliothèques les prêts, ainsi que les retours, s'effectuent au niveau de bornes en libre-service, alors que, dans d'autres, ceux-ci s'effectuent au guichet et sont assurés par le personnel de la bibliothèque.

Dans les deux cas, vous aurez besoin de votre carte d'utilisateur si vous souhaitez utiliser certains supports à l'extérieur de la bibliothèque.

En cas de prêt à partir d'une borne en libre-service, veillez à bien clôturer le processus de réservation en appuyant sur le bouton "Terminer". En cas de dommages liés aux prêts effectués par d'autres utilisateurs/utilisatrices depuis un compte utilisateur n'ayant pas été fermé, le détenteur/la détentrice du compte concerné sera tenu/e pour responsable.

Une fois votre prêt effectué, vous recevrez un justificatif d'emprunt indiquant la date de retour applicable à chacun des supports que vous aurez empruntés. Vous avez également la possibilité de demander à recevoir, par e-mail ou par SMS, un rappel avant expiration du délai de prêt. La bibliothèque ne saurait toutefois être tenue responsable de la bonne exécution de ce service complémentaire.

4.2 Délais de prêt

Les délais de prêt applicables varient en fonction du type de support.

• 8 semaines
  Partitions
• 4 semaines
  Livres, cartes géographiques, supports multimédia, méthodes de langue, jeux, jeux sur console, CD-ROM
• 2 semaines
  Magazines, journaux, CD, LP, DVD, disques Blu-ray

Aucun support emprunté ne peut être prêté à un tiers.

Avant de les emprunter, veillez à vérifier, que les supports que vous avez sélectionnés sont bien complets et en parfait état.
Si vous veniez à constater une dégradation, veuillez, le cas échéant, en informer un membre du personnel.

4.3 Retours

Tout support emprunté devra être rendu à la bibliothèque au plus tard à la date de retour fixée. Vous pourrez consulter les dates de retour applicables à chaque support sur le justificatif d'emprunt ainsi que sur votre compte d'utilisateur. Les retours peuvent être effectués dans la bibliothèque de votre choix faisant partie du réseau des Bibliothèques Municipales de Dresde, y compris par une autre personne que l'utilisateur lui-même/l’utilisatrice elle-même.

En cas de retour d'un support ne relevant pas des Bibliothèques Municipales, des frais de transport s'élevant à 0,20 Euro seront facturés pour chaque support.

4.4 Prolongation de la durée de prêt

Le délai de prêt peut être prolongé une fois de la durée de prêt initiale, dès lors qu'aucun motif interne à la bibliothèque ne s'y oppose (par exemple, pré-réservation du support par une autre utilisatrice/un autre utilisateur). Les prolongations peuvent être effectuées par téléphone ou bien sur place auprès d'un agent au guichet, ou de manière autonome, par le biais de votre compte utilisateur, accessible via le catalogue en ligne katalog.bibo-dresden.de.

Veillez, dans ce cas, à vérifier la bonne prise en compte de votre demande de prolongation sur votre compte utilisateur. En cas de doute, les données sauvegardées sur votre compte utilisateur font foi.

4.5 Mise d'option/Commandes

Vous pouvez effectuer une commande auprès de l'une des Bibliothèques Municipales de votre choix pour des supports déjà empruntés ou uniquement disponibles dans d'autres bibliothèques, en échange du paiement de 1,20 Euro par support.

La bibliothèque concernée se chargera de vous informer par courrier postal, e-mail ou SMS, dès lors que le support sera prêt à être récupéré. Les supports ayant ainsi fait l'objet d'une commande sont conservés dans la bibliothèque de votre choix pendant 1 semaine. Le forfait mentionné ci-dessus est également applicable si vous ne venez pas récupérer le support pour lequel vous avez effectué une commande.

4.6 Indemnités de retard/dommages et intérêts

Lesindemnités de retard vous seront facturées pour tout dépassement du délai de prêt.

Par jour ouvrable et par support, ces indemnités de retard s'élèvent à:

• Adultes/Jeunes: 0,40 Euro
• Enfants de moins de 14 ans: 0,20 Euro

En cas de non-retour des supports, vous recevrez, à vos frais, des lettres de rappel.

4.7 Dégradation ou perte de supports

Il conviendra de veiller au remplacement de tout support perdu ou endommagé. Un forfait de 2,50 Euro sera applicable pour les frais de services liés au remplacement des supports endommagés.

4.8 Limitation des frais exigibles

À partir de 10,00 Euro de frais exigibles pour un même compte utilisateur, il ne sera plus possible d'emprunter, de prolonger le délai de prêt de vos supports, ni même d'accéder à Internet au sein de l'une de nos bibliothèques.

5. Indications à caractère général

Les membres du personnel de la bibliothèque peuvent exiger que les sacs, sacs à dos ou n'importe quel autre contenant, ainsi que les objets encombrants, soient stockés dans les casiers prévus à cet effet, ou leur soient remis pour stockage. En cas de perte ou de dégradation, la responsabilité de la bibliothèque ne saurait être engagée que s'il y a eu action intentionnelle ou négligence grave.

Lors de votre visite dans l'une de nos bibliothèques, veillez à respecter le confort des autres usagers. Tout comportement inapproprié sera ainsi sanctionné. De même il est interdit d'accéder à la bibliothèque avec des animaux.

Il n'est pas possible de manger ou de boire que dans les locaux prévus à cet effet.

Veillez à respecter, le cas échéant, toute instruction susceptible d'être donnée par un membre du personnel.

Les photocopieuses mises à disposition dans nos bibliothèques sont la propriété d'un prestataire externe, lequel fixe lui-même le prix des photocopies. Toute photocopie doit en outre être effectuée conformément à la législation relative aux droits d'auteur.

La bibliothèque ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage éventuellement causé aux appareils de lecture/reproduction ou aux ordinateurs du fait des logiciels ou du matériel (par exemple, par l'intermédiaire de virus) que celle-ci met à la disposition des usagers.

Vous trouverez de plus amples'informations dans notre charte d'utilisation et dans notre règlement intérieur, tels qu'affichés dans nos locaux.

En cas de questions, nos employé/es present (es sur place se tiennent à votre entière disposition.